Ирина, Мирон

Заказали и установила двери из массива ольхи в дом в феврале 2020.. Выше всех похвал: изготовление, установка - всё в срок. Качество изделий и установки - на отлично! Рекомендуем искренне. Особая благодарность менеджеру Игорю в офисе ТЦ "ЭлитСтрой материалы"- все пожелания учёл, всегда держал в курсе процесса. Установщик Сергей- лучший! Мы строим дом, хвалим его и рекомендуем, имея большой опыт общения с разными специалистами. Если бы российские мастера были профессионалы, любили свою работу и были честными хорошими людьми, как Сергей, мы бы жили достойно.
Процветания компании, расширения ассортимента и разных хороших производителей.
Мирон, Ирина Калужская область.

Февраль 15, 2020

Росляков Олег

Ответ на отзыв Юлии (опубликованный ниже)

Юлия, изготовление нестандартных размеров не складской программы дверей и погонажа, от составления заявки до получения, занимает в среднем месяц. В Вашем случае по рекламации был заказан нестандартный коробочный брус высотой 2440 мм в белой эмали. Согласование с фабрикой заняло 7 дней. В этом случае не квалифицировано сработал менеджер. Учитывая Вашу ситуацию по срокам, должен был предложить Вам сделать коррекцию дефекта нашим реставратором. Новый материал приходит в Москву 21 февраля 2020г. Заявка на производство от 26 января 2020г. Приношу извинения за не качественную работу менеджера. Меры приняты!

Февраль 15, 2020

Юлия

Заказала у вас ТРИ! двери. Казалось бы, уважаемый постоянный покупатель. Последняя дверь (короб) была с браком. Увезли. Две недели пыталась ХОТЯ БЫ ПОНЯТЬ, когда будет замена. Бесполезно. Обещают, но не перезванивают. Читают смс и не отвечают. Позор, а не сервис. Наконец, добилась, что надо еще три недели ждать. Ремонт стал. Не могу ничего продолжать. Попала на деньги. Больше месяца все стоит. Объяснила же в самом начале доступно, что не могу въехать без этой двери. Всем по фигу. Где же у вас производство, что вы ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ делаете чертов короб (не дверь, заметьте) и ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ везете ее в Москву. Почему с самого начала нельзя сказать, что это будет большое месяца?? Безобразие.

Февраль 15, 2020

Алла

Прекрасный магазин, выбор огромный. Грамотный и приветливый персонал.Закупали двери из массива в квартиру два раза, качество отличное. Цены не завышают , как некоторые. Доставили все вовремя, помогли с установкой!!!
РЕКОМЕНДУЮ!!! Спасибо Вам огромное!

Февраль 12, 2020

Хола Исса Абдулхади

Устанавливали двери в 2015г. Очень довольна. Качество дверей отличное. Но недавно один из наличников отошёл. Я позвонила в компанию и они прислали мастера, который устранил этот недостаток. Большое спасибо!

Февраль 10, 2020

Александр Борода

Работой магазина доволен! Ставлю 10 из 10 Спасибо!

Январь 31, 2020

Росляков Олег

Дорогие клиенты! Ниже два негативных отзыва. Сообщаю Вам, что это наш бывший подрядчик по установке. Что её побудило написать про нас негатив? Конечно, причина есть. Большая она или маленькая, каждый решает со своей точки зрения. На нашем сайте можно оставить отзыв анонимно, чем она и воспользовалась. Со своей стороны хочу Вам сообщить, что клиентов мы обслуживаем до устранения всех проблем, если они возникают. По статистике возникающие проблемы 50% - фабричный брак, 50% - неквалифицированные мастера. Что касается последнего, в наших силах свести их к нулю. От первого никто не застрахован, но все решаемо! Кстати, Екатерина, если вдруг нужно будет удалить Ваши негативные отзывы, напишите или перезвоните. Я их удалю)) Росляков Олег.

Январь 23, 2020

Гардей

Ужасный сервис,а Олег это вообще не профи

Январь 22, 2020

Мария

Хуже монтаже небыло. Наличники бракованные. Ждали доставку 2 недели, привезли и брак наличники, опять ждать. Поставили двери не профессионалы испорчено все! Не советую. Менеджеры хорошие впаривают хорошо.
Но потом вы попадаете за свои же деньги 👎

Январь 22, 2020

Максим

Отличный сервис. Была рекламация-дверь поменяли на новую!! Ребята сработали профессионально и оперативно. Рекомендую!!!

Сентябрь 27, 2019

Екатерина

Смотрели много компаний, но остановились именно на этих дверях. Порадовало качество консультации. Доставка и сборка -высший класс!буду рекомендовать знакомым!

Сентябрь 17, 2019

Алексей

Мы купили межкомнатные двери из массива белорусской фабрики "Ока". Остановили свой выбор на фирме "Дверь комплект": наши знакомые покупали у них двери с установкой и остались довольны соотношением цены и качества. Спасибо фирме "Дверь комплект" и ее работникам за качество дверей и их установку. Так держать!
Алексей и Людмила.

Август 17, 2018

Марина

Мы очень довольны дверью от Фирмы "Дверь комплект" Это лучшая дверь из всех, что мы видели. Она идеально подошла для нашего помещения. Массив сосны и стекло с фацетом - все самого высокого качества. Натуральные материалы двери и ее идеальная сборка сделали наш интерьер завершенным, придав пространству помещения дополнительный объём. Фацет на стекле выгодно подчеркнул красоту того, что находится за дверью.
Я никогда не думала, что дверь так важна для создания гармоничного интерьера.
Заказ был быстро доставлен и собран сотрудниками фирмы "Дверь комплект". Всё очень мягко двигается, открывается и закрывается.
Еще раз, спасибо.

Август 12, 2018

Ирина

Хорошая компания. Доставка в срок, все четко по времени, без задержек и недоразумений. Отличный установщик Сергей, очень порадовал качественной работой. Была неприятная история, брак стекла, который выявился через пару недель после установки. Составили рекламацию, отреагировали сразу, дверь заменили по гарантии, без задержек. Остались довольны.

Июнь 20, 2018

Фролова Юлия

Всё отлично. Понравился сервис от консультации до установки. Спасибо.

Март 13, 2018

Олег

Хорошо работают. Спасибо всем!

Июнь 25, 2018